Whole Foods ist nicht das einzige geheime Projekt von Amazon, an dem gearbeitet wurde
Der Amazon Treasure Truck | Sam Becker / Der Spickzettel
Ja, Amazon hat Whole Foods gekauft. Aber der große Kauf ist nur ein weiteres Stück im Amazonas-Reich.
Es ist schwer zu verstehen, welchen Einfluss Amazon auf das amerikanische Leben hatte. Zu einer Zeit war es lediglich eine Website, auf der Sie Bücher bestellen und eine Reise zu einem Buchladen umgehen konnten. In den letzten 15 Jahren hat sich das Unternehmen jedoch zu einem Business-Giganten und zum Einzelhändler für Millionen von Käufern auf der ganzen Welt entwickelt. Und Amazon ist geworden mehr als nur ein Einzelhändler - Es ist auch ein Film- und Unterhaltungsanbieter und ein Lieferservice.
Das kratzt auch wirklich nur an der Oberfläche. Das Unternehmen setzt auch Ressourcen für einige Moonshot-Ideen ein, z. B. für die Lieferung von Drohnen und den mobilen 3D-Druck. Natürlich hat Amazon die amerikanische Geschäftswelt im Sturm erobert und zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung.
Auch die Nutzerbasis ist weiter gewachsen. Wir wissen, dass es jetzt mehr als 65 Millionen Prime-Benutzer gibt, und das führte dazu Einnahmen in Höhe von 136 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016. Amazon hat Ressourcen und eine große Anzahl von Kunden. Mit einer Reihe neuer Projekte und Experimente soll die Reichweite erhöht werden.
Dies zeigt sich in Seattle, der Heimatstadt des Unternehmens. Die Stadt ist zum Ground Zero für alle Arten von Experimenten geworden, auch im stationären Bereich. Ich lebe in Seattle und habe kürzlich eine Reise durch die Stadt unternommen, um einige der neuen und interessanten Dinge zu erkunden, an denen das Unternehmen arbeitet. Hier finden Sie Beispiele dafür, wie sich Amazon vom Bildschirm auf die Straße weiterentwickelt.
Jolene van Vugt verlässt den Nitrozirkus
Die AmazonFresh-Abhol-Storefront
Das AmazonFresh-Abholgeschäft im Stadtteil Sodo in Seattle | Sam Becker / Der Spickzettel
Unsere erste Station ist eine brandneue AmazonFresh Abholung Geschäft im Stadtteil Sodo in Seattle. Das Geschäft selbst befindet sich in einem Teil des Hauptsitzes von Starbucks. Die Marke Fresh ist ein Lebensmittel-Lieferservice, aber diese neuen physischen Standorte bieten einen Ort, an dem Sie Ihre Bestellungen abholen und nach Hause bringen können.
Eine andere Ansicht der Amazon Fresh Pickup Storefront | Sam Becker / Der Spickzettel
Die Storefront ist noch nicht für die breite Öffentlichkeit zugänglich, aber sie scheint geschlossen zu sein. Sobald es geöffnet ist, müssen Sie 15 Minuten vor Ihrer Ankunft zur Abholung eine Bestellung aufgeben. Die Ladenfront ist jedoch nicht die einzige Option, um Ihre Lebensmittel zu erhalten.
Drive-up-Abholung in Sodo
Der AmazonFresh-Abholbereich in der Nähe der Ladenfront in Sodo | Sam Becker / Der Spickzettel
Auf dem Parkplatz, nur wenige Meter vom Schaufenster entfernt, befindet sich eine weitere Abholoption: die Auffahrt. Dies ist einer von zwei Drive-up-Abholorten, die das Unternehmen in Seattle gebaut hat. Dieser befindet sich auf dem Parkplatz des Starbucks Centers in Sodo. Das Bild oben zeigt den Gehweg, der von der Ladenfront über eine Auffahrt zum Auffahrbereich führt. Können Sie sich vorstellen, an einem Ort wie diesem in Ihrer Nachbarschaft Amazon-Lebensmittel abzuholen?
Ein weiterer Winkel des Eingangsbereichs des Abholbereichs Sam Becker / Der Spickzettel
Dieser Service ist Prime-Mitgliedern vorbehalten. Wenn Sie den Service nutzen, müssen Sie eine Zeit reservieren, um Ihre Bestellung abzuholen - wiederum mindestens 15 Minuten im Voraus.
Eine andere Ansicht des Sodo-Abholbereichs | Sam Becker / Der Spickzettel
Nun eine kurze Fahrt in einen anderen Teil der Stadt, um den anderen Auffahrort zu überprüfen.
Drive-up Frische Abholung in Ballard
Das Amazon Fresh-Schild über dem Ballard-Abholort | Sam Becker / Der Spickzettel
Wenn Sie von der Innenstadt in das Viertel Ballard fahren, wird dieses Schild wahrscheinlich von rechts auf Sie zukommen. Sobald Sie näher kommen, sehen Sie einen weiteren neuen AmazonFresh-Drive-up-Standort, nur ein paar Blocks von einem Safeway und entfernt Trader Joes .
Ein Blick auf die Vorderseite des Abholortes Amazon Fresh in Ballard | Sam Becker / Der Spickzettel
Hier befindet sich die Vorderseite des Geschäfts, in dem sich ein kleiner Bereich für Besichtigungen und mehrere Verkaufsstände befinden, an denen Autos beim Abholen von Bestellungen vorbeifahren können.
Der Drive-Up-Eingang in Ballard | Sam Becker / Der Spickzettel
Diese Aufnahme zeigt die Auffahrt mit Ständen für Autos. Unten sehen Sie den Ausgang.
Die Ausfahrt zum Abholort Ballard Fresh | Sam Becker / Der Spickzettel
Lebensmittel sind natürlich nur ein kleiner Teil der Strategiekarte von Amazon. Ein weiteres Projekt, das jetzt in anderen Städten gestartet wurde, bringt uns zurück zu den Wurzeln des Unternehmens.
Amazon Bücher
Das Amazon Books-Logo auf der Vorderseite des Geschäfts in Seattles U-Village | Sam Becker / Der Spickzettel
Möglicherweise haben Sie gehört, dass Amazon geöffnet wurde eine physische Buchhandlung . Dies war das erste im Einkaufszentrum U-Village in der Nähe der University of Washington. Diese Aufnahmen zeigen den Laden von vorne an einem ruhigen Wochentagmorgen.
Das Amazon Books-Schaufenster außen | Sam Becker / Der Spickzettel
Die Abbildung unten zeigt das gleiche Geschäft von der Seite. Wie bereits erwähnt, hat sich das Buchhandlungskonzept als erfolgreich erwiesen, und diese Geschäfte sind mittlerweile in vielen Städten des Landes zu finden. Aber wie sehen sie innen aus?
Seitenansicht des Amazon-Buchladens | Sam Becker / Der Spickzettel
In Amazon-Büchern
Im Amazon Books Store | Sam Becker / Der Spickzettel
Im Inneren sieht Amazon Books mehr oder weniger wie jeder andere Buchladen aus. Es handelt sich im Grunde genommen um ein Barnes & Noble mit einem Schuss Apple-Store-Layout. Wie Sie in der Abbildung unten sehen können, stehen zahlreiche Geräte der Marke Amazon zum Verkauf, darunter Kindles, Fire TV und das Echo.
Amazon Books Interieur | Sam Becker / Der Spickzettel
Wie unterscheidet sich der Laden von jedem anderen Buchladen? Für den Anfang hat es eine kleinere Auswahl an Titeln. Und alle Bücher sind in den Regalen angeordnet, wobei die Umschläge zum Kunden zeigen.
Ausgestellte Kindles- und Amazon Fire-Produkte | Sam Becker / Der Spickzettel
Es scheint für einen Internethändler nicht intuitiv zu sein, in die stationäre Welt einzutauchen. Vielleicht drücken wir die Daumen für einen Netflix-Videogeschäft. Als nächstes fahren wir in die Innenstadt zu einem der interessantesten Konzepte für die Unternehmenszentrale, die Sie jemals sehen werden.
Die Kugeln
Die Amazonas-Sphären in der Innenstadt von Seattle | Sam Becker / Der Spickzettel
Dies sind The Spheres, zwei riesige Glaskugeln mitten in der Innenstadt von Seattle. Auf jeder Seite flankiert von zwei Wolkenkratzern (ebenfalls Teil des Amazon-Hauptquartierkomplexes). Die Spheres werden nach Fertigstellung Grünflächen, Einzelhandelsstandorte und mehr einschließen.
Ein Werbebanner The Spheres | Sam Becker / Der Spickzettel
Oben hängt ein Banner an einem der Maschendrahtzäune, die das Baugebiet umgeben. Sie planen, ein Spielfeld, einen Einzelhandel und einen öffentlichen Platz in das 4-Milliarden-Dollar-Gebäude .
Die Kugeln | Sam Becker / Der Spickzettel
In dieser Nahaufnahme sehen Sie einige Bäume und Blätter, die bereits in The Spheres vorhanden sind. Unten vermittelt ein Blick von direkt über die Straße einen Eindruck von Skalierbarkeit. Beachten Sie, wie sich die Größe der Kugeln auf den LKW im Vordergrund bezieht.
Die Kugeln von der Straße | Sam Becker / Der Spickzettel
Wie bereits erwähnt, befinden sich The Spheres neben zwei größeren Amazonas-Wolkenkratzern. Im Erdgeschoss eines von ihnen finden Sie ein weiteres Amazon-Projekt, das viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat.
Amazon Go Store
Schild am Eingang zum Amazon Go Store | Sam Becker / Der Spickzettel
Sie haben wahrscheinlich einige der Videos und Bilder von gesehen der Go Store als es zum ersten Mal angekündigt wurde. Das Konzept ist, dass das Geschäft keine Mitarbeiter und keine Kassen hat. Sie schnappen sich einfach, was Sie wollen, und gehen damit aus. Amazon kümmert sich um den Rest, indem es Sie anruft und sich um die Zahlungsvorgänge kümmert.
Amazon Go Store außen | Sam Becker / Der Spickzettel
Die Aufnahmen oben und unten zeigen den Eingang zum Laden. Die breite Öffentlichkeit ist weiterhin nicht zugelassen, da sie sich offensichtlich noch im Beta-Modus befindet.
Ein weiterer Winkel zum Eingang des Go-Geschäfts | Sam Becker / Der Spickzettel
Wenn Sie den Bürgersteig (siehe unten) zum Eingang des Geschäfts entlang gehen, können Sie Köche und Köche in den Fenstern sehen, die frische Lebensmittel für den Verkauf zubereiten. Sie können auch Anzeigen sehen, die das Amazon Go-Konzept proklamieren - 'keine Zeilen', 'keine Kasse' und 'einfach rausgehen'.
Der Bürgersteig, der zum Eingang des Go-Geschäfts führt Sam Becker / Der Spickzettel
Wir werden abwarten müssen, ob der Go-Store ein Erfolg wird und in anderen Städten im ganzen Land emuliert wird. Derzeit können nur Mitarbeiter dies überprüfen. Aber es gibt noch ein weiteres Amazonas-Experiment, das die Straßen von Menschen in Seattle außerhalb der Stadt lauert.
Der Schatzwagen
Der Amazon Treasure Truck | Sam Becker / Der Spickzettel
Das ist richtig, es ist der Schatzwagen . Was zum Teufel ist ein Treasure Truck? Es ist ein LKW, der durch die Stadt fährt und vorgegebene Stopps mit jeweils einem Produkt zum Sonderpreis an Bord macht. Über die Amazon-App erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass der LKW die Runde macht und was er an Bord hat. Sie haben dann die Möglichkeit, einen Ort zu kaufen und auszuwählen, um ihn zu treffen.
Der Amazon Treasure Truck von vorne | Sam Becker / Der Spickzettel
Hier ist der Treasure Truck von vorne. Und auf dem Foto unten sehen Sie einige der Kunstwerke, die die linke Seite schmücken. Auf der anderen Seite wird der „Schatz“ verteilt.
ist Frottee verwandt mit Howie Long
Kunst auf der Seite des Schatzwagens | Sam Becker / Der Spickzettel
Unten sehen Sie Kunden, die ihre Bestellungen abholen. Auf der linken Seite sehen Sie ein Schild mit der Aufschrift 'Holen Sie sich die Ware', auf dem die Kisten für wartende Mitarbeiter ausgeschossen werden. Sie scannen dann Ihr Telefon, um Ihre Bestellung zu erfüllen und Ihnen Ihren Schatz zu übergeben.
Kunden holen ihre Bestellungen vom Treasure Truck ab. | Sam Becker / Der Spickzettel
Welche Art von Angeboten können Sie erwarten?
Treasure Truck verwöhnt
Das Treasure Truck Menü | Sam Becker / Der Spickzettel
Mein Besuch im Treasure Truck brachte mir eine Guac Box. Grundsätzlich zahlte ich 16 Dollar (etwas steil, aber was auch immer) für eine Tüte Chips und eine Schachtel voller Produkte, mit denen ich Guacamole machen konnte. Die Schachtel (siehe unten) enthielt acht Avocados, eine rote Zwiebel, Knoblauch und Koriander. Und ja, das sind Tortilla-Chips der Marke Amazon - viel Glück beim Finden in einem Geschäft. Alles in allem war es ziemlich gut.
Beute aus dem Treasure Truck | Sam Becker / Der Spickzettel
Mehr von Money & Career Cheat Sheet:
- 10 Geschäfte, die von Amazon zerstört werden
- 6 Dinge, die Sie niemals bei Amazon kaufen sollten
- Warum Kundenservice heutzutage scheiße ist
