Top 10 Banken, die den besten Kundenschutz bieten
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Die Suche nach einer Bank, die alle Ihre Anforderungen erfüllt, erfordert Zeit und Recherche. Sie möchten eine Bank, die niedrige Wartungsgebühren, hohe Zinssätze und mehr bietet. Ein weiteres wichtiges Merkmal, das Sie berücksichtigen sollten, ist, wie gut die Bank Ihre persönlichen Finanzinformationen schützt und Sie vor unlauteren Praktiken schützt.
Die Pew Charitable Trusts hat kürzlich eine Studie durchgeführt von 45 der größten Privatkundenbanken in den USA, die ihre Offenlegungs-, Streitbeilegungs- und Überziehungsrichtlinien und -praktiken analysieren. Pew kam zu ihren Ergebnissen, indem er sich Informationen wie die Gebührenordnung der Banken, Offenlegungserklärungen und Kontovereinbarungen ansah.
Ein Bereich, der laut Pew bei vielen Banken verbessert werden muss, ist die Länge der Offenlegungserklärungen der Banken. Die Studie ergab, dass die mittlere Offenlegungserklärung der Bank für die Überprüfung von Kontovereinbarungen und Gebührenplänen ungefähr 40 Seiten umfasst. Dies stellt eine Herausforderung für die Verbraucher dar, da diese Angaben ein wichtiger Bestandteil des Verständnisses der Kontobedingungen sind. Die Länge kann sie jedoch davon abhalten, die Begriffe gründlich zu lesen. Folglich kann die Fähigkeit zum effektiven Vergleichen von Geschäften behindert werden.
In der Pew-Studie wurde die Gesamtleistung jeder Bank in den Bereichen Offenlegung, Überziehungsrichtlinien und Streitbeilegung in zwei Kategorien eingeteilt: bewährte Verfahren und bewährte Verfahren. Pew sagt, dass eine Bank nach Best Practices operiert, wenn sie Gebühren und Konditionen klar und präzise offenlegt, Überziehungskredite begrenzt und Praktiken beendet, die Überziehungsgebühren erhöhen, und Kunden die Möglichkeit gibt, zu entscheiden, wie ein Streitfall beigelegt werden soll. Banken, von denen angenommen wird, dass sie nach bewährten Verfahren arbeiten, bieten ihren Kunden einen gewissen Schutz, sind jedoch nicht so expansiv oder effektiv. Unter Verwendung eines Stern- und Häkchensystems bewertete die Pew-Studie jede Bank auf einer Skala von 1 bis 7 für die gesamten Best Practices und auf einer Skala von 1 bis 11 für die gesamten Best Practices.
Das Folgende sind die Ergebnisse von Pews Analyse der Qualität von Offenlegungspraktiken, Überziehungsrichtlinien und Streitbeilegung bei den 45 größten US-Privatkundenbanken. Lesen Sie weiter, um zu sehen, welche Banken unter den Top 10 sind.
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Beste Banken für den Verbraucherschutz
10. Fünfte Dritte Bank
- Best Practices insgesamt: 4 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 10 von 11
9. Bank of Oklahoma
- Best Practices insgesamt: 4 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 10 von 11
8. Citibank
- Best Practices insgesamt: 5 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 8 von 11
7. Charles Schwab Bank
- Best Practices insgesamt: 5 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 8 von 11
6. Bank of America
- Best Practices insgesamt: 5 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 8 von 11
5. USAA
- Best Practices insgesamt: 5 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 9 von 11
Vier. Frost
- Best Practices insgesamt: 5 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 10 von 11
3. Erste Republik
- Best Practices insgesamt: 6 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 8 von 11
zwei. HSBC
- Best Practices insgesamt: 6 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 10 von 11
1. Verbündete
- Best Practices insgesamt: 7 von 7
- Insgesamt bewährte Verfahren: 11 von 11
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