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Hier landet Ihr verlorenes Gepäck (und wie es dort ankam)

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Ihr Gepäck zu verlieren ist ein absoluter Albtraum. Selbst wenn Sie alles Mögliche getan haben, um dies zu verhindern, passieren Dinge und es werden Fehler gemacht. Wir werden also nur die Fluggesellschaften dafür verantwortlich machen, weil wir wissen, dass Sie ein Profi sind, wenn es darum geht, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, bevor Sie Ihre Tasche übergeben.

Aber haben Sie sich jemals gefragt, wo das verlorene Gepäck tatsächlich landet? In diesem Fall werden wir Sie auf die Reise zurückführen, die verlorene Taschen mit sich bringen, zusammen mit allem, was Sie über den gesamten Prozess wissen müssen.

1. Etwa 1% des Fluggepäcks geht jedes Jahr verloren

Passagier wartet am Förderband, um sein Gepäck abzuholen

Die meisten Menschen bekommen ihr Gepäck zurück, aber nicht jeder hat das gleiche Glück. | iStock.com/Fizkes

Verlorenes Gepäck ist eine Freizeitgefahr für Flugreisen. Wenn Sie eine Person sind, die es vorzieht oder braucht, Taschen zu überprüfen, wissen Sie, dass die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass Sie sie nie wieder sehen werden. Es kommt selten vor, aber für etwa 1% der Menschen, die jährlich reisen, ist der Verlust von Gepäck eine unglückliche Realität.

Nächster: Die Anzahl ist niedrig, aber wir brauchen noch eine Erklärung für verlorenes Gepäck.

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2. Mögliche Ursachen für verlorenes Gepäck

Passagiere, die am Flughafen ihr Gepäck aufgeben

Menschliches Versagen spielt bei verlorenem Gepäck oft eine Rolle. | iStock.com

So sehr wir es auch hassen, es zuzugeben, Menschen machen Fehler, und selbst Fluggesellschaften im Wert von mehreren Milliarden Dollar sind nicht zu 100% perfekt - obwohl sie es sein sollten. Wenn Besitzer von ihren Taschen getrennt werden, liegt dies normalerweise an menschlichem Versagen. Das Routing-Etikett wird beschädigt oder falsch gedruckt. Oder vielleicht hat ein Gepäckträger es im falschen Flugzeug platziert. (In diesem Fall erhalten Sie es wahrscheinlich irgendwann zurück.) Dinge passieren; Wir hoffen nur, dass sie Ihnen nicht passieren.

Nächster: Folgendes müssen Sie tun, wenn Ihr Gepäck verloren geht.

3. Zunächst müssen Sie einen Anspruch geltend machen

Passagier beschwert sich beim Personal am Flughafen

Der erste Schritt ist die Einreichung eines Anspruchs. | iStock.com/Monkeybusinessimages

Bevor Sie die Gepäckausgabe verlassen, sollten Sie unbedingt im Gepäckservicebereich der Fluggesellschaft vorbeischauen. Es wird wahrscheinlich jemand zur Verfügung stehen, der bespricht, was Ihre nächsten Schritte sein sollten, wenn er Ihre Tasche nicht finden kann, bevor Sie den Flughafen verlassen. Bei den meisten Fluggesellschaften müssen Kunden Formulare ausfüllen, in denen das verlorene Gepäck, die Reiseroute und der potenzielle Wert fehlender Gegenstände aufgeführt sind. Danach können Sie nur noch beten, dass sie schließlich Ihr Gepäck finden.

Nächster: Wie viel Zeit haben Fluggesellschaften, um Ihre Tasche zu finden?

4. Die Fluggesellschaften haben drei Monate Zeit, um eine Tasche mit ihrem Besitzer zu vereinen

Mann mit Koffer am Strand

Es besteht kein Gefühl, mit Ihrem verlorenen Gepäck wieder vereint zu werden. | iStock.com

Die Fluggesellschaften werden ihr Bestes tun, um einen Koffer mit seinem rechtmäßigen Eigentümer wieder zu vereinen. Schließlich ist dies viel einfacher, als den Kunden erstatten zu müssen (mehr dazu in einer Minute). Die Fluggesellschaften geben es ungefähr drei Monate vor dem Abbruch. Was passiert also, wenn die Fluggesellschaft bei der Rückverfolgung keinen Erfolg hat? Lass es uns herausfinden.

Nächster: Hier ist, was Sie aus einem verlorenen Gepäckstück machen können.

5. Wenn es wirklich verloren geht, zahlt Ihnen die Fluggesellschaft einen Anspruch bis zu 3.500 US-Dollar

Geschäftsmann Hände, die Scheck zu anderer Person im Amt geben

Wenn es für immer vorbei ist, gehört das Geld Ihnen. | iStock.com/AndreyPopov

Natürlich haben verschiedene Fluggesellschaften unterschiedliche Richtlinien und Protokolle, wenn es um die Behandlung von Fällen verlorenen Gepäcks geht. Eines bleibt jedoch bei allen Fluggesellschaften gleich: Der Höchstbetrag, den sie an den Reisenden zahlen. Laut dem Verkehrsministerium besteht keine Chance, dass Ihre Waren einen Wert von mehr als 3.500 US-Dollar haben - denn das ist alles, was Sie versuchen dürfen, zu beanspruchen.

Wir haben jedoch eine Fluggesellschaft gefunden, die eine ziemlich beeindruckende Politik zu verfolgen scheint, und das ist United. Wir waren auch schockiert. Aber vielleicht ist dies nur eine weitere Anstrengung, die die Fluggesellschaft unternimmt, um jahrelangen schrecklichen Kundenservice und negative Medienberichterstattung zu bekämpfen. Die Website von United lautet 'Für Taschen, die am 1. Juni 2017 oder später überprüft wurden und die wir nach drei Tagen nicht finden können, zahlen wir Ihnen 1.500 US-Dollar für den Wert der Tasche und ihres Inhalts, ohne dass Unterlagen erforderlich sind.' Danach können Kunden auch Beträge bis zu 3.500 USD dokumentieren und geltend machen.

Nächster: Sayonara, Koffer.

6. Danach gehört es der Fluggesellschaft

Zwei Koffer am Gepäckgürtel des Flughafens

Die Fluggesellschaft hat nun das Recht, es zu verkaufen. | iStock.com/Nomadsoul1

Wenn die Fluggesellschaft kein Glück hat, ein Gepäckstück ihrem längst verlorenen Besitzer zuzuordnen, wird es Eigentum der Fluggesellschaft (nachdem sie dem Kunden natürlich die Kosten erstattet hat). Dieses nicht beanspruchte Gepäckstück gehört nun ihnen zum Verkauf und Verkauf es werden sie.

Nächster: Spoiler-Alarm: Sie hätten diesen Namen wahrscheinlich selbst erraten können.

7. Es landet im Unclaimed Baggage Center

Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Dies ist der Ort, an dem verlorenes Gepäck ein neues Zuhause findet. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Es gibt sicherlich keine Kurvenbälle in diesem Namen. Sobald die Fluggesellschaft den Anspruch an die Person ausgezahlt hat, die ihr Gepäck vermisst, verkauft sie ihn an die Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum , 'Das einzige Geschäft in Amerika, das nicht beanspruchtes Gepäck von Fluggesellschaften kauft und verkauft.' Der Mega-Store ist eine beliebte Anlaufstelle für Second-Hand-Käufer. Tatsächlich werden jedes Jahr fast eine Million Besucher gezählt.

Nächster: Wie kommt das nicht beanspruchte Gepäck überhaupt dorthin?

8. Das Geschäft hat Verträge mit allen inländischen Fluggesellschaften

Flugzeug der United Airlines auf dem Flughafen Newark.

Es ist das einzige Geschäft in den USA mit einem solchen Vertrag mit Fluggesellschaften. | iStock.com/Muratani

Wir waren gespannt, ob alle Fluggesellschaften ihr Gepäck hierher geschickt haben, also wollten wir mehr herausfinden. Während eines Telefoninterviews mit der Markenbotschafterin des Geschäfts, Brenda Cantrell, erzählte sie The Cheat Sheet etwas mehr über das Geschäft, das dahinter steckt. Laut Cantrell hat das Unclaimed Baggage Center Verträge mit allen inländischen Fluggesellschaften. Wenn Sie diese Jeans vor ein paar Monaten noch von Ihrer Reise vermissen, sollten Sie sich den Laden ansehen.

Nächster: Keine Sorge, die Fluggesellschaft verdient kein Geld mit Ihrem Verlust.

9. Die Fluggesellschaften profitieren nicht vom Verkauf Ihres verlorenen Gepäcks

Ein Flughafenangestellter geht durch das United Airlines-Terminal in O.

Glücklicherweise profitiert die Fluggesellschaft nicht von diesem Verkauf. | Joshua Lott / AFP / Getty Images

Während das Geschäft die Richtlinie hat, keine Finanz- oder Vertragsinformationen zu besprechen, hat Cantrell bestätigt, dass dies bei den Fluggesellschaften der Fall ist nicht Profitieren Sie vom Verkauf verlorener Gepäckstücke. Tatsächlich haben Fluggesellschaften ganze Abteilungen, die versuchen, Taschen wieder mit ihren Besitzern zu verbinden. 'Was wir bezahlen, kommt der Fluggesellschaft nicht zugute', sagte Cantrell.

Nächster: Was sich im Koffer befindet, kann man nur vermuten.

10. Der Laden weiß nicht, was er bekommen wird

Koffer zum Verkauf im Unclaimed Baggage Center

Der Laden hat keine Ahnung, was sie bekommen werden. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Wenn Sie die Show jemals gesehen haben Speicher Kriege Sie wissen, dass es riskant ist, Geld für etwas zu bezahlen, bevor Sie wissen, was sich darin befindet. Manchmal zahlt es sich aus, manchmal nicht. Und ähnlich wie bei der Show ist auch das Kaufen vor dem Ausprobieren der Name des Spiels im Unclaimed Baggage Center.

Cantrell teilte uns mit, dass der Laden jedes Gepäckstück gegen eine Pauschale kauft. Und während die Fluggesellschaft bereits jede Tasche durchgesehen hat, um Personen mit unterscheidbaren Gegenständen zu vergleichen, hat das Geschäft keine Ahnung, was sie bekommen werden.

Nächster: Folgendes passiert als Nächstes.

11. Die Artikel werden sortiert und nur die Besten schaffen es in den Einzelhandel

Verkaufsfläche im Unclaimed Baggage Center

In der Verkaufsfläche ist für jeden etwas dabei. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Natürlich ist nicht alles für den Weiterverkauf geeignet. (Denken Sie nur an all das Zeug, das Sie in Ihren Koffer packen und das Sie erröten lässt, wenn ein TSA-Agent Ihre Tasche inspiziert.) Dieses Paar alte Unterwäsche und dieses schäbige T-Shirt mit Cartoons darauf? Keine Sorge, kein Käufer muss darunter leiden, dass er an Verkaufsregalen hängt.

Zusätzlich spendet das Geschäft etwa die Hälfte der verbleibenden Artikel. Und natürlich werden Gegenstände weggeworfen, die nicht für den Einzelhandel oder die Spende geeignet sind.

Nächster: Vertrauen Sie uns, die Kleidung ist sauber.

12. Die Kleidung wird chemisch gereinigt und gewaschen

Anzugjacken im Unclaimed Baggage Center

Reinigen Sie jedes Kleidungsstück vor dem Verkauf. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Wie jedes verantwortungsbewusste Second-Hand-Geschäft wäscht das Unclaimed Baggage Center jedes Kleidungsstück, das ankommt, bevor es in den Einzelhandel gebracht wird. Wie Cantrell betonte: „Die Dinge sitzen seit mindestens 90 Tagen in Säcken“, also reinigen sie alles. Kleidungsstücke werden in der hauseigenen Einrichtung des Geschäfts gewaschen, die die größte in Alabama ist. Tatsächlich waschen sie dort jeden Monat 50.000 Stück!

Nächster: Bevor Sie einen Bling kaufen können, geschieht Folgendes.

13. Edler Schmuck wird gereinigt und bewertet

Schmuckabteilung im Unclaimed Baggage Center

Sie wissen nie, was Sie an der Schmucktheke finden können. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie Ihr Geld für Artikel verschwenden, die ihren Preis nicht wert sind. Jeder, der Schmuck einkaufen möchte, kann sicher sein, dass jedes Schmuckstück professionell bewertet und natürlich gründlich gereinigt wurde.

Nächster: Gleiches gilt für die Elektronik.

14. Die Elektronik wird getestet und von persönlichen Daten befreit

Musikinstrumente und Elektronik im Unclaimed Baggage Center

Der Laden reinigt und testet nicht beanspruchte Elektronik und Instrumente. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich nie wieder mit Ihrem Arbeitslaptop verbunden haben. Im Unclaimed Baggage Center wurden alle Ihre persönlichen Daten vor dem Verkauf gründlich gereinigt. Sie können sich darauf verlassen, dass keine Ihrer Informationen für alle Gebrauchtkäufer sichtbar ist.

Nächster: Sie werden nicht glauben, mit was manche Leute reisen.

15. Bizarre Gegenstände, die gefunden und verkauft wurden

Elchgeweih im Unclaimed Baggage Center

Wie packen die Leute solche Sachen überhaupt? | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Abgesehen von typischen Tennisschuhen, einem Haartrockner und einer Jeans packen manche Leute auf Reisen einige ziemlich einzigartige Gegenstände ein. Tatsächlich empfiehlt Cantrell, für alle Fälle einen außergewöhnlichen Gegenstand in Ihren Koffer zu packen - wie zum Beispiel eine Trollpuppe mit lila Haaren. Diese Strategie, sagte sie uns, könnte hilfreich sein, wenn die Fluggesellschaft Sie auf Ihre Tasche abstimmen muss.

Kommen wir zurück zum verrückter Inhalt Das Personal hat in Koffern gefunden. Zu den bizarrsten Funden zählen Tierpokale wie Felle und Geweih, nationale Schätze wie eine Kamera eines Space Shuttles (das schnell an die NASA zurückgegeben wurde) und Gegenstände von außerhalb des Grabes wie eine alte ägyptische Grabmaske und mumifizierter Falke aus 4.000 Jahren.

Basierend auf der vorherigen Strategie, einzigartige Gegenstände zu verwenden, um Passagiere mit ihrem verlorenen Gepäck in Einklang zu bringen, ist es jedoch überraschend, dass diese Gegenstände nie erfolgreich mit ihren ursprünglichen Eigentümern wiedervereinigt wurden.

Nächster: Einige Käufer haben wirklich sehr, sehr viel Glück.

16. Ernsthafte Ergebnisse

Der Verlust einer Person ist der Gewinn einer anderen Person. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Sie fragen sich wahrscheinlich, wie wertvoll einige Dinge im Unclaimed Baggage Center sind. Wie sich herausstellt, haben die Käufer einige wichtige Geschäfte abgeschlossen. Zusätzlich zu den teuren Artikeln, die das Geschäft verkauft hat, wie einem natürlichen Smaragd von 40,95 Karat und einer Platin-Rolex im Wert von über 60.000 US-Dollar, haben einige Leute es geschafft, viel mehr zu bekommen, als sie erwartet hatten.

Laut der Website des Geschäfts wurde 'eine Limoges-Vase für 80 US-Dollar verkauft, später jedoch für 18.000 US-Dollar.' Zusätzlich gab es ein Gemälde mit einem Tag von 60 US-Dollar, das sich jedoch später als 25.000 US-Dollar wert erwies!

Nächster: Das nicht beanspruchte Gepäckzentrum ist wirklich eine Reise wert.

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17. Es ist ein Top-Touristenziel

Außenschild des nicht beanspruchten Gepäckzentrums

Menschen kommen von nah und fern, um einen Einblick in diesen Ort zu bekommen. | Nicht beanspruchtes Gepäckzentrum

Das Unclaimed Baggage Center gilt als eines der beliebtesten Reiseziele in Alabama und zieht Menschen aus nah und fern an, die gespannt sind, was die Leute in ihr Gepäck packen. Cantrell erzählte uns, dass Menschen aus aller Welt den Laden besuchen, und der Laden ist wirklich stolz darauf, Besuchern und Einheimischen die klassische Dosis südländischer Gastfreundschaft zu bieten.

Da das Geschäft kein Online-Shopping anbietet, haben Sie die perfekte Ausrede, um auf die Straße zu gehen und einen Ausflug daraus zu machen. Das Abenteuer ist es wert und es ist nicht abzusehen, was Sie finden werden.

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