Tech Retail Store BATTLE: Microsofts Offensivstrategie gegen Apple
Sie sagen, Nachahmung sei die aufrichtigste Form der Schmeichelei. In diesem Fall, Microsoft (NASDAQ: MSFT) muss die wertvollste Marke der Welt sehr loben. Der Windows-Hersteller hat versucht, zu duplizieren Äpfel (NASDAQ: AAPL) Erfolg auf dem tragbaren Markt mit dem Zune-Musikplayer und dem Kin-Smartphone, scheiterte jedoch bei beiden Versuchen. Kürzlich kündigte das Unternehmen Surface an, einen Tablet-PC, der das iPad im Herbst herausfordern soll. Während die Jury noch nicht über das Tablet-Match informiert ist, erhalten die Verbraucher ein besseres Bild davon, wie sich die oft vergessene Einzelhandelsstrategie von Microsoft entwickelt.
Neue Produkteinführungen erhalten viel von dem Hype in der Technologiebranche, aber den Erfolg von Apfel (NASDAQ: AAPL) Geschäfte sind etwas, das jeder Einzelhändler bewundern sollte. Nach der Schließung des einzigen Einzelhandelsgeschäfts im Jahr 2001 Microsoft (NASDAQ: MSFT) kündigte im vergangenen Juli Pläne an, in den nächsten zwei bis drei Jahren mindestens 75 stationäre Geschäfte zu eröffnen, um die Geschäfte so nah wie möglich an denen von Apple zu platzieren. Es ist ein direkter Versuch, die Einzelhandelsstrategie von Apple nachzuahmen. Wie ist jedoch der Vergleich eines Windows-Stores mit einem iGadget-Store?
Verpassen Sie nicht: Warum setzen diese Unternehmen GROSS auf AMERIKA?
Wie alt ist Michael Strahan Sohn?
Am 28. Juni, dem 20. Juni Microsoft Geschäft in der Oak Park Mall im Overland Park, Kansas, eröffnet. Die Eröffnung des Ladens erinnerte etwas an eine Apfel Grand Opening oder Produkteinführung mit einer großen Menschenmenge, die Tage im Voraus kampiert, um an erster Stelle zu stehen. Die Zahlen hätten jedoch leicht verzerrt werden können, da die ersten 200 Besucher des Geschäfts am folgenden Samstag bei einem Blake Shelton-Konzert erstklassige Armbänder erhielten. Trotzdem habe ich kürzlich das neue Geschäft in Kansas besucht, um zu sehen, worum es bei all der Aufregung ging. Unmittelbar danach ging ich zum nächsten Apple Store, um zu sehen, wie sich die beiden gegeneinander stapelten.
Ich machte meine Reise an einem Samstagnachmittag. Das Microsoft Das Geschäft war leicht zu finden, da es sich im Erdgeschoss des Einkaufszentrums befand und ein leuchtendes Windows-Logo auf der Vorderseite enthielt, genau an der Stelle, an der Sie normalerweise ein Geschäft erwarten würden Apfel Logo. Das erste, was mir auffiel, war die Anstrengung, die Microsoft die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Das Unternehmen verfügte über große Flachbildfernseher mit zwei aufeinanderfolgenden Flachbildfernsehern im Korridor des Einkaufszentrums, auf denen Xbox Kinect-Spiele angeboten wurden, mit denen sich interessierte Köpfe oder Spieler nach Belieben spielen konnten.
Beim Betreten des Geschäfts jubelten drei in Windows-Farben gekleidete Mitarbeiter auf und ab. Es ist schwer zu sagen, ob es die Leute dazu brachte, mehr in den Laden zu kommen, aber die Käufer in der Nähe hielten definitiv an, um die Show zu sehen. Ich wurde auch von einem freundlichen Mitarbeiter mit einem Lächeln begrüßt und gefragt, ob mir bei irgendetwas geholfen werden könne.
Das Gesamtgefühl der Microsoft (NASDAQ: MSFT) Store war sehr ähnlich zu Apfel (NASDAQ: AAPL). Es war offen und zeigte viele Produkte auf Tischen, an denen die Kunden herumspielen konnten. Darüber hinaus hatte jedes ausgestellte Produkt einen Holzhocker in der Nähe, um die Benutzer zum Sitzen und Spielen für eine Weile einzuladen. Der Laden hatte sogar gepolsterte Stühle, die ein Xbox 360-Display begleiteten. Obwohl, wie das Bild unten zeigt, die Stühle nicht benutzt wurden, da die Spieler es vorzogen zu stehen.
Wie viel ist Mike Forelle wert?
Zu den wichtigsten Produkten im Store gehörten: Windows 7-PCs, Windows-Telefone, Xbox 360-Spiele und -Hardware, Laptops, Drucker und All-in-One-Computer. Ein Bereich der Enttäuschung war die Tablet-Auswahl. Das einzige ausgestellte Tablet war das Samsung Series 7 für 1.299 US-Dollar. Ein ziemlich hoher Preis für das neueste iPad ist für 499 US-Dollar erhältlich. Vielleicht tötet Microsoft nur die Zeit, bis das eigene Surface-Tablet veröffentlicht wird? Das absolut coolste und innovativste Feature des Neuen Microsoft Outlet war die vollständige digitale Wand, die sich um den Laden wickelte und Bilder, Videos und Informationen anzeigte. Bestimmte Teile der Wand konnten sogar über die Xbox 360 gespielt werden.
Nach meinem Besuch im Microsoft Ich mache mich auf den Weg zum nächsten Apple Outlet. Trotz der Strategie von Microsoft, seine Geschäfte sehr nahe an denen von Apple zu platzieren, war der nächste Apple Store eine 25-minütige Autofahrt vom Country Club Plaza in Kansas City entfernt. Wieder einmal war der Laden leicht zu finden, da die Glasfront und das Apple-Logo ein totes Werbegeschenk waren. Die Riesenwerbung des neuen MacBook Pro war auch ein Hinweis. Als ich eintrat, bemerkte ich zuerst die größere Menge, aber die kleinere Fläche. Obwohl der Apple Store ungefähr ein Drittel der Größe von Microsoft hat, hatte er leicht doppelt so viele Leute. Es gab keinen Jubel, aber ich wurde von einem freundlichen Angestellten mit einem Lächeln begrüßt und gefragt, ob ich Hilfe bei irgendetwas brauche. Wenn es um den Kundenservice im Geschäft ging, waren beide Filialen erstklassig.
Im Vergleich zum Microsoft-Farbschema im Geschäft Äpfel Laden wirkte etwas langweilig. Weiße Produkte, weiße Wände, weiße Decken und graue Betonböden. Jedoch, Apfel (NASDAQ: AAPL) ist für diesen Stil bekannt und die Anzahl der Leute im Laden zeigte deutlich, dass dies kein großes Problem war. Der Laden hatte auch Holzhocker zum Sitzen und Testen der Produkte, aber nicht annähernd so viele wie Microsoft. Positiv zu vermerken ist jedoch, Apfel hatte einen speziellen Kinderbereich mit iPads mit kinderfreundlichen Spielen. Der Laden war wirklich einer für Kinder und Erwachsene jeden Alters. Insgesamt gebe ich Microsoft den Gewinn für das Store-Design. Es hatte viel mehr Platz für Käufer und Spieler, um herumzulaufen und zu spielen. Die Farben waren faszinierender und die digitale Wandverpackung war einfach wunderschön.
Während die kleineren Verkaufsflächen für Apfel (NASDAQ: AAPL) hat mein Urteil über das Store-Design beeinflusst. Es ist ein Lichtblick für das Endergebnis von Apple. RetailSails, eine führende Ressource für faktenbasierte Einblicke und Analysen in die US-Einzelhandelsbranche, veröffentlichte Anfang dieses Jahres einen Bericht, der zeigte, dass Apple das Unternehmen Nummer eins in Bezug auf den höchsten Umsatz pro Quadratfuß war. Der iGadget-Hersteller führte die Liste mit einem Umsatz von 5.647 USD pro Quadratfuß an, fast doppelt so viel Tiffany und Co. (NYSE: TIF), der Luxus-Einzelhändler an zweiter Stelle.
wie lange ist james harrison in der nfl
Der Kundenservice im Geschäft ist größtenteils gleich und ein enger Gewinn für Microsoft (NASDAQ: MSFT) Beim Store-Design kam es wirklich auf die tatsächlichen Produkte an, um den Gewinner zu bestimmen. Denn ohne wünschenswerte Geräte ist alles andere stumm. Mit der Popularität des iPhone und iPad ist Apple zweifellos der Gewinner. Tatsächlich waren bei meinem Besuch im Apple Store viele Leute mit Retina Displays um die neuen Macbooks zusammengekauert. Ich habe sogar Kunden belauscht, die Mitarbeiter gefragt haben, wie sie zu einem Mac wechseln sollen. Im Gegenteil, ich bin im Microsoft Store auf keine Apple-Fans gestoßen, die gefragt haben, wie man auf einen PC umstellt. Es war auch praktisch, jedes Produkt im Apple Store von der Firma selbst herstellen zu lassen. Der Microsoft Store war übersät mit verschiedenen Produkten von Unternehmen wie Dell (NASDAQ: DELL), Hewlett Packard (NYSE: HPQ), Vice und ASUS . Dies könnte für weniger technisch versierte Verbraucher leicht überwältigend sein.
Obwohl Apfel (NASDAQ: AAPL) ist nach wie vor der unbestrittene Einzelhandelskönig, insbesondere in der Technologiewelt. Der Microsoft Store scheint ein Schritt in die richtige Richtung zu sein. Das wahre Hindernis für Microsoft (NASDAQ: MSFT) wird innovative und süchtig machende Produkte in diesen Geschäften platzieren.
Investor Insight: BRACE YOURSELF: Der Mini-Tablet-Krieg heizt sich auf
