Probleme bei der Arbeit? 5 Fragen, die jeder Mitarbeiter seinem Chef stellen sollte
Die Hälfte der Büroangestellten gibt an, gestresst zu sein. | iStock.com
Haben Sie ein Problem bei der Arbeit? Schliess dich an. Die Hälfte von Büroarbeiter sagen, dass sie überarbeitet sind und 75% sagen, dass sie keinen Zugang zu der neuesten Technologie haben, um ihre Arbeit zu erledigen Staples Business Advantage Workplace Index . Drei Viertel der Befragten sagen, dass lockere Kollegen entweder ihre Arbeit erschweren oder das Unternehmen gefährden, so a VitalSmarts Umfrage. Und dann gibt es die kleinen, aber scheinbar endlosen Irritationen am Arbeitsplatz, darunter Mitarbeiter, die nie eine frische Kanne Kaffee kochen, und die lauten Redner, die es schwierig machen, sich zu konzentrieren.
Irritationen im Büro sind eine Tatsache im Arbeitsleben, die es schwierig machen kann, zu wissen, wann Sie sich wegen Problemen bei der Arbeit an Ihren Chef wenden müssen. Viele Mitarbeiter berichten, dass sie sich nicht wohl fühlen, wenn sie sich mit Fragen an ihren Vorgesetzten wenden Gallup Umfrage gefunden. Mehr als die Hälfte der Menschen hat zu viel Angst, ihren Chef laut a JetBlue-Umfrage Vielleicht, weil sie befürchten, nicht ihrem Job verpflichtet zu sein. Das Gefühl, dass Sie nicht mit Ihrem Chef sprechen können, kann jedoch zu Ressentiments, Frustration, Rückzug und Konflikten am Arbeitsplatz führen.
Während nur wenige Karriereexperten empfehlen, jedes Mal, wenn Sie ein Problem haben, zu Ihrem Vorgesetzten zu laufen, müssen Sie sich manchmal wirklich an eine höhere Behörde wenden. Bevor Sie dies tun, ist es hilfreich, auf das Gespräch vorbereitet zu sein. Egal, ob Sie Hilfe bei einem Konflikt mit Kollegen suchen, mit einer unüberschaubaren Arbeitsbelastung zu kämpfen haben oder am Rande des Burnouts stehen, Hier sind fünf Fragen, die Sie Ihrem Chef stellen sollten, wenn Sie Probleme bei der Arbeit haben.
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1. Können wir einen Zeitpunkt für ein Gespräch festlegen?
Vereinbaren Sie einen Termin zum Reden. | iStock.com
Obwohl einige Chefs mit einem informellen Pop-In einverstanden sind, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein produktiveres Gespräch führen, wenn Sie 15 bis 30 Minuten für ein Meeting zur Verfügung haben. Wenn Sie einen formellen Sitzplatz anfordern, ist das Problem für Sie wichtig. Gleichzeitig zeigt es Ihrer Chefin, dass Sie ihre Zeit respektieren. Außerdem erzielen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die gewünschten Ergebnisse, wenn Sie ihre ungeteilte Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Der Versuch, eine Diskussion zu führen, während sie für ein langes Wochenende auf dem Weg zur Tür ist, wird wahrscheinlich frustriert enden. Stellen Sie einfach sicher, dass sich Ihr Chef vor dem Meeting nicht im Panikmodus befindet.
'Sie ... möchten sich in einer Zeit der Krise im Büro nicht über etwas Triviales beschweren - wie das Verhalten eines Kollegen. Planen Sie stattdessen einige Zeit mit Ihrem Chef für ein persönliches Einzelgespräch ein und stellen Sie sicher, dass es noch eine gute Zeit ist, bevor Sie die Diskussion eröffnen. Dies wird die Voraussetzungen für ein viel produktiveres Gespräch schaffen “, schrieb Jayson Demers, Gründer und CEO von AudienceBloom, in einem Artikel für Inc. Magazin .
2. Wie war dein Wochenende?
Dwight und Jim aus Das Büro Plaudern. | NBC
Ja, Sie haben ein dringendes Problem, bei dem Ihr Chef Ihnen helfen soll. Aber unterschätzen Sie nicht die Macht des Chit-Chats. Im Gegensatz zu dem, was manche vielleicht denken, sind Chefs auch Menschen. Beginnen Sie Ihr Einzelgespräch mit normalen Höflichkeiten, anstatt eine Tirade darüber zu beginnen, wie Joe aus der Buchhaltung ein Idiot ist, der nicht versteht, wie er seine Arbeit macht.
In der Tat könnte ein kleiner Scherz mit Ihrem Chef zu einem besseren Treffen führen. Das Chatten mit Kollegen führt zu einer Steigerung der Produktivität, a Studie eines MIT-Forschers gefunden. Diese gelegentlichen Gespräche können Ihnen tatsächlich dabei helfen, besser in der Büroumgebung zu navigieren.
'Wenn Sie mit anderen chatten, sehen Sie die Reaktionen der Menschen auf Dinge - wie andere Menschen ihr Leben leben und wie ernst sie es nehmen diese so etwas und wie ernst sie es nehmen Das so etwas “, sagte Alex Pentland, Professor am MIT und Autor von Ehrliche Signale: Wie sie unsere Welt formen , sagte Gallup. 'Was Sie implizit und stillschweigend aus dem Chatten lernen, ist, wie Sie Ihr Leben in Arbeitssituationen verwalten können.'
3. Hier ist meine Idee. Was denkst du?
Ein Mitarbeiter stellt seinem Chef eine Frage. | Scott Olson / Getty Images
Ihr Chef hat viel zu tun und möchte keine zusätzliche Zeit damit verbringen, Ihre Probleme zu lösen. Brainstorming-Lösungen für Ihr Problem vor Ihrem Meeting. Ihr Manager ist möglicherweise nicht für Ihre Ideen empfänglich, aber wenn Sie Vorschläge bereithalten, erwarten Sie nicht nur, dass er die Dinge für Sie regelt. Gleichzeitig erkennen Sie sein Fachwissen an und geben an, dass Sie nach seinem Input suchen.
'Kommen Sie zu Ihrem Chef mit einem Problem und einer Lösung, die bereits im Sinn ist - vorzugsweise mit mehreren möglichen Lösungen', schrieb Demers. 'Wenn Sie dies tun, wird dies zeigen, dass Sie das Problem durchdacht haben und eher auf die Zukunft als auf die Vergangenheit oder Gegenwart schauen. Das Kommen von Lösungen erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Chef auf Ihre Bedenken eingeht - es gibt ihm / ihr etwas, mit dem er / sie arbeiten kann. “
4. Was kann ich anders machen?
Bitten Sie um Hilfe. | iStock.com
Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Problem, auch wenn Sie überzeugt sind, dass Sie nicht wirklich schuld sind. Vielleicht macht es Ihnen ein fauler oder inkompetenter Mitarbeiter schwer, Ihre Fristen einzuhalten. Oder Sie haben Probleme bei der Verwaltung Ihrer Arbeitslast. Oder Sie verbringen Stunden mit einfachen Aufgaben, die nicht in Ihrer Stellenbeschreibung enthalten sind. Erklären Sie Ihre Bedenken auf neutrale Weise, anstatt Ihrem Chef über die Mängel eines Kollegen zu jammern oder sich über Ihre überlange Aufgabenliste Gedanken zu machen. Fragen Sie dann Ihren Chef, ob er Ideen hat, wie Sie Ihr Verhalten ändern können, um das Problem zu beheben. Sie könnte einige überraschende Vorschläge haben.
Angenommen, Sie sind überarbeitet. Wenn Sie Ihren Chef fragen, ob es Dinge gibt, die Sie stoppen oder anfangen sollten, fällt es ihm leicht, Ihnen endlich zu sagen, dass die 10 Stunden Kaltakquise, die Sie jede Woche durchführen, nicht zu Ergebnissen führen und Sie besser wären stattdessen die Fokusgruppenstrategie auszubauen “, so Jodi Glickman, Autorin von Großartig bei der Arbeit: Was man sagt, wie man es sagt: Die Geheimnisse des Weiterkommens , erzählte LearnVest .
'Was kann ich anders machen?' Dies ist auch eine gute Frage, wenn Sie gegen eine Wand stoßen und versuchen, ein Problem selbst zu lösen. 'Geben Sie Ihrem Chef die Taktik an, die Sie bereits ausprobiert haben, die aber anscheinend nicht funktioniert hat. Bitten Sie dann um ein paar weitere Ideen', schrieb die Karriereberaterin Jennifer Winter in einem Artikel für Die Muse . 'Die Idee ist, Ihren Chef auf die Situation aufmerksam zu machen, damit er Ihnen bei der Suche nach einer Lösung helfen kann.'
5. Können wir ein Folgetreffen planen?
Eine Frau überprüft ihren Kalender. | iStock.com/Rawpixel
Bitten Sie nach Ihrem ersten Treffen mit Ihrem Chef um eine Überprüfung des Problems, ein Folgetreffen zu vereinbaren. Dies sollte erfolgen, nachdem Sie sich bemüht haben, das Problem so zu lösen, wie Sie und Ihr Vorgesetzter es gerade besprochen haben.
„Wie bei jeder Besprechung oder Diskussion sollten Sie Vereinbarungen, Meinungsverschiedenheiten und Aktionspunkte zusammenfassen. Abhängig von dem diskutierten Thema kann eine Nachbesprechung erforderlich sein. “ die Personalabteilung an der University of Texas-Austin riet in seinem Leitfaden zu harten Gesprächen mit einem Chef.
Mit einem Folgetreffen im Kalender werden Sie auch gezwungen sein, konkrete Maßnahmen in Bezug auf das Problem zu ergreifen, anstatt es fester werden zu lassen. Schließlich möchten Sie nicht zu einem zweiten Gespräch mit Ihrem Chef erscheinen und müssen ihm mitteilen, dass Sie nicht das getan haben, was Sie in der letzten Besprechung angekündigt haben. Das wird nur zu weiteren Problemen bei der Arbeit führen - genau das Gegenteil von dem, was Sie sich erhofft hatten.
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