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So stoppen Sie unerwünschte Abhebungen von Debit- und Kreditkarten

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Das automatische Bezahlen von Zahlungen ist schnell und bequem. Bequemlichkeit ist jedoch oft mit einem hohen Preis verbunden. Einige zwielichtige Dienstanbieter entscheiden sich dafür, Ihre Karte noch lange nach Beendigung eines Dienstes zu belasten. In anderen Fällen haben Sie sich möglicherweise für einen Service angemeldet, von dem Sie nicht einmal wussten, dass Sie ihn erhalten. Verstecktes Abonnement war eine der Hauptbeschwerden der Verbraucher für 2015. Was sollten Sie tun, wenn Sie scheinbar kein wiederkehrendes Abonnement zum Ende bringen können?

Wenden Sie sich an den Händler

Ihr erster Schritt sollte darin bestehen, sich mit dem Händler in Verbindung zu setzen. Stellen Sie klar, dass Sie das Produkt oder die Dienstleistung nicht mehr möchten, und widerrufen Sie Ihre Berechtigung, Zahlungen zurückzuziehen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihren Vertrag mit dem Händler kündigen. Selbst wenn Sie anrufen und mit einem Vertreter sprechen, sollten Sie eine schriftliche Erklärung senden, in der Ihre Anfrage bestätigt wird. Die Bank of America hat einen Musterbrief Hier . Wenn der Händler nach dem Widerruf Ihrer Autorisierung weiterhin Abhebungen von Ihrem Konto vornimmt, besteht Ihr nächster Schritt darin, die Gebühren mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenaussteller zu bestreiten.

Benachrichtigen Sie Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenaussteller

Wenden Sie sich mindestens drei Tage vor der nächsten geplanten Überweisung an Ihre Bank. Lassen Sie sie wissen, dass der Händler nicht mehr berechtigt ist, wiederkehrende Abhebungen vorzunehmen. Möglicherweise werden Sie gebeten, innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Entscheidung zum Widerruf der Autorisierung zu senden. Wenn Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, ist die Bank nicht dafür verantwortlich, zukünftige Abhebungen zu stoppen.

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Wenn ein Händler Ihre Kreditkarte weiterhin belastet, haben Sie maximal 60 Tage Zeit, um die Belastung mit dem Kreditkartenaussteller zu bestreiten. Die Zeitleiste beginnt mit dem Datum, an dem der Kartenaussteller die Abrechnung mit der unerwünschten Gebühr sendet. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Händlerstreit schriftlich niederlegen und eine Kopie an Ihren Kreditkartenaussteller senden.

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Eine Beschwerde einreichen

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Wenn Sie alle richtigen Schritte ausgeführt haben, Ihre Bank Ihnen jedoch nicht bei der Lösung des Problems hilft, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Sie können beginnen, indem Sie eine formelle Beschwerde bei der einreichen Büro des Währungsprüfers. Online-Beschwerdeformulare sind verfügbar Hier . Wenn Sie weitere Fragen zu ihrem konformen Prozess haben, rufen Sie das OCC unter 1-800-613-6743 an. Darüber hinaus das Consumer Financial Protection Bureau nimmt Beschwerden an über Finanzprodukte und -dienstleistungen. Das Federal Deposit Insurance Corporation Außerdem steht eine Hotline zur Verfügung (1-877-275-3342), wenn Sie Fragen zum Stoppen einer Zahlung haben. Darüber hinaus können Sie eine E-Mail senden .

Schritte, um sich zu schützen

Wenn Sie das Problem behoben haben, ergreifen Sie Maßnahmen, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass dies erneut auftritt.

1. Erforschen Sie jedes Unternehmen, mit dem Sie Geschäfte machen möchten

Wenn Sie damit einverstanden sind, dass ein Unternehmen Geld von Ihrem Bankkonto abhebt, müssen Sie Ihr Girokonto oder Ihre Debitkarteninformationen angeben. Stellen Sie sicher, dass diese vertraulichen Daten in den Händen eines vertrauenswürdigen Unternehmens sind. Führen Sie eine Suche nach Online-Bewertungen durch. Überprüfen Sie auch, ob formelle Beschwerden gegen den Händler eingegangen sind. Ein guter Ort, um Ihre Suche zu starten, ist mit dem Besseres Geschäftsbüro .

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2. Machen Sie sich mit den Vertragsbedingungen vertraut

Beachten Sie, dass das Unternehmen verpflichtet ist, Ihnen eine Kopie der Zahlungsautorisierungsbedingungen zu geben. Diese Autorisierung beschreibt die Vereinbarung, die Sie getroffen haben, damit der Händler Geld von Ihrem Konto abheben kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie nicht nur die Vereinbarung verstehen, sondern auch Ihr Konto im Auge behalten, um sicherzustellen, dass der richtige Betrag abgehoben wird. Die Federal Deposit Insurance Corporation Anmerkungen Selbst wenn Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen bestimmte Zahlungen einstellt, sind Sie für einige Zahlungen möglicherweise gesetzlich verpflichtet. Wenn Sie beispielsweise einen Vertrag über die Bezahlung einer Dienstleistung für 8 Monate unterzeichnen und vor Ablauf der Laufzeit kündigen, sind Sie möglicherweise weiterhin für den gesamten Betrag verantwortlich.

3. Kennen Sie Ihre Rechte

Das Büro für finanziellen Verbraucherschutz sagt Ein Unternehmen kann nicht verlangen, dass Sie einen Kredit durch automatische Abhebungen von Ihrem Bankkonto zurückzahlen, um einen Kredit zu gewähren. Eine Ausnahme ist jedoch, wenn es sich bei dem Darlehen um eine Überziehungskreditlinie handelt. Sie sollten jedem Unternehmen gegenüber misstrauisch sein, das versucht, Sie davon zu überzeugen, die automatische Abbuchung zu verwenden.

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