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Wie man mit dem Büro-Idioten und anderen schwierigen Leuten umgeht

Todd Packer, der ultimative Büro-Idiot und Schutzpatron schwieriger Menschen Quelle: NBC

Ist dein Chef ein Tyrann ? Können Sie es nicht vermeiden, sich mit dem Büro-Idioten zu kreuzen? Sind Sie den ganzen Tag von giftigen, schwierigen Menschen umgeben? Die Arbeit mit Dummköpfen und Idioten kann Ihre Arbeitswoche zur Hölle machen. Sie müssen nicht nur um bestimmte Personen herum auf Eierschalen laufen, sondern haben auch das Gefühl, dass Ihnen die Hände gebunden sind, wenn Sie versuchen, sich zu rächen oder ihren Zorn zu vermeiden. Es kann Ihre Stimmung ruinieren, Ihr Leben außerhalb der Arbeit beeinträchtigen und Sie unglücklich machen.

Wie können Sie aus solchen Situationen herauskommen? Es ist nicht einfach - und manchmal ist es besser, einfach einen anderen Job zu finden und sich die Hände vollständig von der Toxizität zu waschen. Dies ist jedoch nicht für jeden eine Option. Eine Möglichkeit, eine starke Verteidigung aufzubauen und etwas Platz zwischen Ihnen und dem Büro-Idioten und anderen schwierigen Personen, mit denen Sie arbeiten, zu schaffen, besteht darin, in ihre Köpfe zu gelangen.

Was bringt diese Leute zum Ticken? Warum verhalten sie sich so? Wir haben jetzt eine bessere Idee.

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Neue Forschung im Journal of Personality and Social Psychology veröffentlicht sagt, dass alles auf Verachtung und Selbstachtung hinausläuft. Grundsätzlich tun Menschen, die sich anderen gegenüber negativ verhalten (sei es ihr Ehepartner, Mitarbeiter, Freunde usw.), dies aufgrund ihrer eigenen Unsicherheit und Selbstverachtung. Mit anderen Worten, sie sind unter ihrem harten Äußeren unglaublich zerbrechlich.

Die Psychologie schwieriger Menschen

Ein zerfallendes Gehirn Quelle: iStock

Wenn Sie zuvor mit schwierigen Menschen zu tun hatten oder vielleicht mit einem verwandt oder verheiratet sind, können Sie hier wahrscheinlich die zugrunde liegende Wahrheit erkennen. Für viele Menschen ist das Aufstellen einer harten äußeren oder abrasiven Haltung ein Abwehrmechanismus, der von den unter der Oberfläche liegenden Fehlern ablenken soll. Wir sehen es die ganze Zeit in Filmen und TV-Shows, in denen erschreckende, mächtige Bösewichte auf Schatten ihres früheren Selbst reduziert werden, wenn der Held herausfindet, dass es in seinem Kern emotionale oder Selbstwertprobleme gibt.

'Trotz ihrer Bedeutung wurde Verachtung nicht auf der Ebene der Persönlichkeit untersucht', heißt es in der Studie, die von der Forscherin Roberta Schriber und ihrem Team an der University of California in Davis durchgeführt wurde.

'In 6 Studien, in denen Selbstberichte und Emotionserhebungen in Studenten- und MTurk-Stichproben verwendet wurden, untersuchten wir das (a) nomologische Netzwerk, (b) Persönlichkeits- und Verhaltenskorrelate und (c) Auswirkungen auf das Funktionieren von Beziehungen', fuhr die Studie fort. 'Dispositionelle Verachtung wurde von Tendenzen zu verwandten Emotionen unterschieden und war am meisten mit dispositionellem Neid, Wut und hubristischem Stolz verbunden.'

Durch das Studium von Studenten und Freiwilligen, die von der MTurk-Plattform von Amazon rekrutiert wurden, haben Forscher Verachtung mit negativen Emotionen in Verbindung gebracht, denen Sie am Arbeitsplatz begegnen könnten - Wut, Neid usw. Und hier ist das Fleisch der Ergebnisse:

Etwas paradoxerweise war dispositionelle Verachtung damit verbunden, kalt und „überlegen“ zu sein, mit Assoziationen, die mit Narzissmus, anders orientiertem Perfektionismus und verschiedenen asozialen Tendenzen (z. B. Uneinigkeit, Machiavellismus, Rassismus) verbunden waren, aber auch mit Selbstironie und emotional zerbrechlich, mit Assoziationen, die mit geringem Selbstwertgefühl, unsicherer Bindung und dem Gefühl verbunden sind, dass andere sich selbst perfektionistische Standards auferlegen.

Mit anderen Worten, Menschen, die handeln, sind wirklich nur unsicher und schlagen infolgedessen zu.

Den Büro-Ruck entschlüsseln

Mann schreit seine Kollegen an | Quelle: iStock

Wie können Sie mit diesem Wissen Ihre giftigen Mitarbeiter oder sozial schwierigen Kollegen besiegen? Sie wissen, dass ihr Verhalten symptomatisch für schlechtes Selbstwertgefühl und Unsicherheit ist, daher müssen Sie dies möglicherweise tun einige Strategien anwenden, die Psychologen gestohlen wurden Dinge zu glätten.

Denken Sie zum einen daran, dass Sie die Gefühle oder das Verhalten der anderen Person nicht kontrollieren können - Sie können nur Ihre eigenen kontrollieren. Verwenden Sie diesen Kern des stoischen Wissens, um sich in einer schwierigen Situation gelassen und sicher zu halten. Lassen Sie die Leute bei Bedarf entlüften. Möglicherweise lösen sie sich für kurze Zeit, hören aber aufrichtig auf ihre Bedenken und prüfen, ob Sie tatsächlich etwas tun können, um zu helfen.

Zweitens müssen Sie ihre Häufigkeit anpassen, um effektiv mit ihnen kommunizieren zu können. Schwierige Menschen hören oft nicht auf die Sorgen anderer, weil sie nicht mit ihnen im Einklang sind. Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, einen Güterzug anzuhalten. Sie halten den Zug nicht auf einmal an - das ist wie ein Schlag gegen eine Mauer und führt zu einer Katastrophe. Sie müssen die Geschwindigkeit des Zuges anpassen, auf den Fahrersitz springen und langsam bremsen.

Gehen Sie mit Ihren schwierigen Mitarbeitern oder Vorgesetzten genauso vor. Passen Sie ihre Geschwindigkeit an und betätigen Sie langsam die Bremsen. Auf diese Weise sind sie empfänglicher und offener für das Feedback, das Sie ihnen zu ihrem Verhalten geben.

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