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Apple schnüffelt Lösung für Geruchsprobleme im Einzelhandel

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Quelle: Apple.comSeit dem ersten Apfel (AAPL) Store wurde 2001 eröffnet. Die Einzelhandelskette wurde für ihr einzigartiges Store-Design und ihr unverwechselbares Branding ausgezeichnet. Apple Stores bieten in der Regel spärliche, minimalistische Innenräume aus Holz-, Stein- und Glasmaterialien. Die Kombination aus sachkundigem Einzelhandelspersonal, Premiumprodukten und gut gestalteten Innenräumen hat Apple laut Angaben zu den erfolgreichsten Einzelhandelsgeschäften in den USA gemacht Schnelle Gesellschaft , Apple Stores durchschnittliche Verkäufe pro Quadratfuß bei über 6.000 US-Dollar .

Der Erfolg von Apple im Einzelhandel bedeutet natürlich, dass die Apple Stores täglich eine beträchtliche Anzahl von Besuchern empfangen. Laut einigen Kunden hat dies dazu geführt, dass mehrere Apple Stores ein äußerst unangenehmes Merkmal entwickelt haben: einen starken Geruch nach menschlichem Körpergeruch. Die Straßen Rocco Pendola vor kurzem erkundet Dieses Problem, nachdem er von einem Freund darauf aufmerksam gemacht wurde, dass der Santa Monica Apple Store einen besonders starken Geruch hatte, insbesondere am Morgen um die Öffnungszeit.

Marcus Allen und Nicole Brown Smith

Während der Geruch im Santa Monica Apple Store einfach auf heißes Wetter, große Menschenmengen oder andere einzigartige Umweltfaktoren zurückzuführen sein könnte, ist dies schnell erledigt Google Die von Pendola durchgeführte Suche ergab, dass Berichte über schlechte Gerüche in Apple Stores keine ungewöhnliche Kundenbeschwerde sind. Meine eigene Google-Suche gefunden Forumsdiskussionen über stinkende Apple Stores aus dem Jahr 2007.

Um die Ursache des Problems herauszufinden, besuchte Pendola inkognito den Santa Monica Apple Store. Obwohl ein Mitarbeiter Pendola sagte, dass der schlechte Geruch einfach auf „Menschen“ zurückzuführen sei, haben andere Quellen festgestellt, dass der Geruch auch auf die große Anzahl von Computern zurückzuführen sein könnte, die auf relativ kleinem Raum laufen. Wie von ValueWalk Computer erzeugen chemische Gerüche und Kohlenmonoxid. Während ein oder zwei Computer möglicherweise keinen wahrnehmbaren Geruch erzeugen, können Dutzende von Computern in einem Apple Store anscheinend einen starken Geruch erzeugen, der dem Geruch des menschlichen Körpers ähnelt.

Es überrascht nicht, dass Apple für ein Unternehmen, das bekanntermaßen auf kleine Details achtet, weiß, dass einige seiner Einzelhandelsgeschäfte ein Geruchsproblem haben. Wie berichtet von Die Straßen Pendola, ein Apple-Mitarbeiter im Santa Monica Store, gab bekannt, dass Apple an verschiedenen Stellen im Store Dutzende von High-Tech-Sniffern installiert hat. Die „Schnüffler“ erkennen Gerüche und Gase wie Kohlenmonoxid und aktivieren das Belüftungssystem des Geschäfts, wenn die Gerüche ein bestimmtes Niveau erreichen.

Obwohl dieses System das Geruchsproblem in den meisten Geschäften zu lösen scheint, behauptete der namenlose Mitarbeiter, dass die „Schnüffler“ am Standort Santa Monica versehentlich zu hoch installiert wurden. Dies hat zu einem besonders starken Geruchsproblem in diesem Geschäft geführt. Jedoch, gemäß Die Straße Apple arbeitet an einer Lösung für das 'B.O.' des Santa Monica Stores. Problem.

Pendola bemerkte auch, dass der Standort in Santa Monica im Jahr 2012 eröffnet wurde, während die Einzelhandelsführung des Unternehmens zwischen der Amtszeit von Ron Johnson und seiner früheren im Fluss war Dixon CEO John Browett. Pendola spekulierte, dass das Problem im Santa Monica Apple Store während der Übergangszeit vernachlässigt worden sein könnte. Es gibt jedoch keine Hinweise darauf, dass der Führungswechsel mit dem Problem dieses bestimmten Geschäfts zusammenhängt. In jedem Fall wird Apples Einzelhandelsgeschäft bald eine neue Führungsposition einnehmen, wenn Angela Ahrendts, die derzeitige CEO von Burberry , beginnt ihren Job bei Apple in diesem Frühjahr.

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