Amerikas Top 5 Lieblingshotelketten
Laut einer neuen Studie von J.D. Power sind amerikanische Reisende mit ihren Hoteloptionen zufriedener als je zuvor. Die Zufriedenheit der Verbraucher mit den großen Hotelketten hat laut dem 19. Jahrgang ein Allzeithoch erreicht Studie zum Zufriedenheitsindex für Hotelgäste in Nordamerika .
In der Studie wurde untersucht, wie zufrieden Reisende mit verschiedenen Aspekten ihrer letzten Hotelaufenthalte waren, einschließlich der Zufriedenheit mit dem Reservierungs- und Check-in / Check-out-Prozess, dem Gästezimmer, dem Service für Speisen und Getränke, dem Service und den Einrichtungen vor Ort sowie den Kosten. Die Hotels wurden dann in ihre jeweiligen Kategorien eingeteilt, von Luxus bis Wirtschaft, basierend auf der Anzahl der Gesamtpunkte, die sie von 1.000 erhalten haben. Die durchschnittliche Punktzahl in allen Kategorien betrug 804.
Hier sind die fünf beliebtesten Hotelketten Amerikas in den Kategorien Luxus bis Mittelklasse sowie eine herausragende Immobilie im Portfolio jeder Kette.
1. Lieblings-Luxushotelkette: Das Ritz-Carlton
Quelle: www.ritzcarlton.com
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Der Name Ritz-Carlton ist seit langem ein Synonym für Luxus, und die heutigen Reisenden sind sich einig, dass dies immer noch der Fall ist. Die Kette, die 89 Hotels auf der ganzen Welt betreibt, erzielte im Luxussegment von J.D. Power 892 von 1.000 Punkten und setzte sich gegen High-End-Konkurrenten wie die Ketten Four Seasons, JW Marriott und Waldorf-Astoria durch.
Unterschriftseigenschaft : Der Ritz-Carlton Central Park
Der Ritz-Carlton Central Park ist ein AAA Five Diamond Hotel und verdient eine Fünf-Sterne-Bewertung in Forbes Reiseführer 2015 . Das Hotel befindet sich an der Ecke von Central Park South und Sixth Avenue und bietet Blick auf den Park. Die Zimmer sind mit Annehmlichkeiten wie Asprey-Toilettenartikeln, Teleskopen zur Vogelbeobachtung und Laken mit hoher Fadenzahl ausgestattet. Gestresste Reisende können sich im intimen La Prairie Spa verwöhnen lassen. Das 60-minütige Gentleman´s Retreat beinhaltet eine Gesichtsbehandlung, Maniküre und Pediküre und kostet 340 USD.
2. Lieblings-Hotelkette der oberen gehobenen Klasse: Omni Hotels and Resorts
Quelle: Mokara Spa Facebook-Seite
Omni Hotels hat sich in der Kategorie „gehoben“ vor Embassy Suites, Kimpton und Marriott durchgesetzt. Die Kette verfügt über 60 Hotels in den USA, Kanada und Mexiko und bietet spezielle Programme für Kinder wie spezielle Suiten mit Sitzsäcken und einem Kunsttisch in ausgewählten Hotels, Milch und Kekse für die erste Nacht sowie Rucksäcke voller lustiger Dinge wie Buntstifte und eine Lupe.
Signatur-Eigenschaft : Mokara Hotel & Spa, San Antonio
Das Mokara Hotel & Spa befindet sich in günstiger Lage im Stadtzentrum, nicht weit vom berühmten Riverwalk von San Antonio entfernt (einige Zimmer bieten Blick auf das Wasser). In diesem komfortablen, luxuriösen Hotel befindet sich ein Pool auf dem Dach, der bereits inbegriffen war Goldliste 2014 von Conde Nast Traveller der beliebtesten Hotels der Leser sowie des 17.000 Quadratmeter großen Spas und des AAA-Restaurants mit vier Diamanten, Ostra.
3. Bevorzugte gehobene Hotelkette: Hyatt Place
Quelle: Hyatt
Reisende, die gehobene, aber nicht luxuriöse Unterkünfte suchen, bevorzugen das Hyatt Place. Die Kette erzielte 847 Punkte bei der Kundenzufriedenheit von J.D. Power mit 1.000 Punkten und schlug das Hilton Garden Inn (846 Punkte) und die Springhill Suites (840 Punkte) knapp.
Unterschriftseigenschaft : Hyatt Place Marathon / Florida Keys
Ketten wie das Hyatt Place bieten Geschäftsreisenden und Familien komfortable und vorhersehbare Unterkünfte, anstatt sie mit hochwertigen Annehmlichkeiten zu begeistern. Dennoch sticht der Hyatt Place Florida Keys unter den Eigenschaften dieser Kette hervor. Das im Dezember 2014 eröffnete Hotel bietet Blick auf den Golf von Mexiko, einen Slip mit umfassendem Service, einen Yachthafen und einen Pool am Wasser. Das Hotel hat hohe Bewertungen auf TripAdvisor und die Gäste können ein kostenloses warmes Frühstück, ein Café in der Unterkunft und ein 24-Stunden-Fitnesscenter genießen.
4. Lieblings-Hotelkette der oberen Mittelklasse: Drury Hotels
Quelle: Facebook-Seite von Drury Hotels
Drury Hotels erhielt 885 von 1.000 Punkten für die Kundenzufriedenheit in der oberen Mittelklasse, deutlich mehr als der Durchschnitt (822 Punkte) oder die engsten Konkurrenten Hampton Inn & Suites (844 Punkte) und Fairfield Inn & Suites (834 Punkte). Annehmlichkeiten wie kostenlose Snacks und Getränke am Abend (einschließlich Cocktails) heben diese Kette von anderen in ihrer Klasse ab.
Unterschriftseigenschaft : Drury Plaza Hotel am Bogen
Die Innenstadtlage dieser familiengeführten Hotelkette in der Innenstadt von Saint Louis ist perfekt für preisbewusste Reisende, die weder auf Annehmlichkeiten noch auf Bequemlichkeit verzichten möchten. Besucher, die von TripAdvisor-Nutzern als eines der besten Hotels in Saint Louis eingestuft wurden, wohnen in einem historischen Gebäude, das einst eine Hutfabrik war. Das Busch Stadium und der Gateway Arch sind zu Fuß erreichbar. Zu den Vorteilen gehören sowohl ein kostenloses warmes Frühstück als auch die Unterschrift der Kette um 17:30 Uhr. Lehnen Sie sich mit kostenlosem Essen wie Hühnchenstreifen, Mac und Käse sowie Bier, Wein, Cocktails und Soda zurück.
5. Lieblings-Mittelklasse-Hotelkette: Wingate by Wyndham
Quelle: Wyndham Worldwide
Wingate by Wyndham erzielte im Kundenzufriedenheitsranking von J.D. Power 834 von 1.000 Punkten und lag damit weit über dem Durchschnittswert von 787. Weitere Hotels in dieser Kategorie sind Americinn, Sleep Inn und Best Western.
Signatur-Eigenschaft : Wingate von Wyndham Missoula
Das Wingate in Missoula bietet alle üblichen Annehmlichkeiten, die Sie von einem Hotel dieser Klasse erwarten, wie ein Fitness- und Businesscenter sowie kostenloses WLAN und Frühstück. Extras wie ein für Hotelgäste kostenloser Indoor-Wasserpark und ein kostenloser Shuttleservice zu Geschäften und Restaurants in der Innenstadt machen ihn jedoch zu einem besonders attraktiven Ort.
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