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5 Gründe, warum Sie Ihren Standpunkt bei der Arbeit nicht klarstellen

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Arbeitskommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Geschäfts sowie erfolgreicher Arbeitsbeziehungen. Wenn Sie nicht effektiv kommunizieren können, sind Ihre Mitarbeiter möglicherweise frustriert und meiden Sie sogar. Es ist auch möglich, dass Ihre Mitarbeiter oder Ihr Chef Ihre Anweisungen oder Ihr Feedback nicht verstehen und Fehler gemacht werden, wenn Sie nicht über die richtigen Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Außerdem werden Arbeitsbeziehungen manchmal unangenehm, wenn jemand falsch interpretiert, was Sie gesagt oder getan haben. Es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, bei der Arbeit zu kommunizieren, dass es nicht verwunderlich ist, dass Missverständnisse so häufig auftreten. Es ist jedoch wichtig zu versuchen, ein effektiver Kommunikator bei der Arbeit zu sein, und manchmal gibt es bestimmte Dinge oder Situationen, die Sie daran hindern, effektiv zu kommunizieren. Hier sind fünf Dinge zu beachten, die sich auf Ihre Arbeitskommunikation auswirken können.

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1. Schlechte E-Mail-Kommunikation

E-Mails haben es so viel einfacher gemacht, mit vielen Menschen gleichzeitig zu kommunizieren und mit Menschen, die entweder zu beschäftigt oder zu weit weg sind, um regelmäßig persönlich mit Ihnen zu sprechen. Email hat den Vorteil extrem schnell, effizient und manchmal kann es viel Geld gegenüber anderen Arten der Kommunikation sparen. Leider gibt es viele potenzielle Probleme mit E-Mails. Am auffälligsten ist die Tatsache, dass Sie einen Fehler in einer E-Mail häufig nicht zurücknehmen können, insbesondere wenn Sie ihn erst erkennen, wenn die Person, die ihn erhält, ihn bereits gelesen hat. Zu viele Grammatikfehler können Ihr Publikum frustrieren, ebenso wie zu viele unnötige E-Mails, die die E-Mail-Boxen von Personen füllen.

Versuchen Sie beim Schreiben einer geschäftlichen E-Mail, so kurz wie möglich zu sein. Korrekturlesen für Fehler und vermeiden Sie es, zu informell zu sein. Senden Sie auch nicht zu viele E-Mails an eine große Gruppe von Personen, insbesondere wenn einige von ihnen die Informationen wirklich nicht benötigen. Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihre Informationen wirklich für E-Mails geeignet sind. Einige Probleme müssen persönlich oder telefonisch behoben werden.

2. Schlechte Telefonkenntnisse

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Wenn Sie Schwierigkeiten haben, am Telefon zu sprechen, können Ihre Telefonkenntnisse Sie davon abhalten, ein effektiver Kommunikator bei der Arbeit zu sein. Telefonische Fähigkeiten sind je nach Beruf in unterschiedlichem Maße wichtig. Wenn Sie im Verkauf oder im Kundendienst tätig sind, müssen Sie möglicherweise regelmäßig telefonieren. Ihre Arbeit basiert wahrscheinlich hauptsächlich darauf, auf das Problem des Kunden zu hören und zu versuchen, eine Lösung zu finden. Es ist wichtig, respektvoll, höflich und wenn möglich kurz zu sein.

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Auch wenn Sie das Telefon nur gelegentlich für die Arbeitskommunikation verwenden, sind wichtige Faktoren zu berücksichtigen. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Gespräch richtig beginnen (und das sagen) Name einer anderen Person ist ein guter Anfang.) Ihre Stimme und Ihr Ton sind ebenfalls äußerst wichtig; Wenn Sie wütend sprechen, spielt es keine Rolle, ob Sie versuchen, der anderen Person zu helfen oder nicht, da sie sich auf die Art und Weise konzentriert, wie Sie Ihren Standpunkt vertreten.

3. Schlechte persönliche Interaktionen

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Eine schlechte Interaktion mit Ihren Mitarbeitern und Ihrem Chef kann eine der schnellsten Möglichkeiten sein, Ihre Aufstiegschancen zu ruinieren. Wenn Sie nicht freundlich mit Menschen sprechen können oder wenn Sie immer eilig oder gereizt sind, möchten die Menschen nicht mit Ihnen interagieren und werden sich sogar fragen, ob Sie sich wirklich für Ihren Job interessieren. Es ist wichtig, dass Augenkontakt herstellen Seien Sie ein aktiver Zuhörer und machen Sie sich klar, was Sie ausdrücken möchten. Es ist auch hilfreich, vorsichtig zu sein, wenn Sie versuchen, sich an jemanden zu wenden, um etwas Wichtiges zu besprechen. Wenden Sie sich nicht an Ihren Chef oder Kollegen, wenn dieser bereits telefoniert oder mit jemandem spricht oder wenn er eindeutig bereits beschäftigt ist.

4. Schlechte Präsentations- und Besprechungsfähigkeiten

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So wichtig die tägliche Telefon-, E-Mail- und persönliche Kommunikation auch ist, die Kommunikation, die Sie in einer Besprechung anzeigen, kann auch äußerst wichtig sein. Wenn Sie zu einer Besprechung gehen und nicht vorbereitet sind, wirkt sich dies negativ auf die anderen Personen in der Besprechung aus. Die Leute erwarten, dass Sie Ihren Teil dazu beitragen, ob Sie das Meeting leiten oder nur Ihre Arbeit teilen. Wenn Sie zu einer Besprechung kommen, ohne Ihre Präsentation vorzubereiten, oder wenn Sie nicht darüber nachgedacht haben, was Sie sagen können, reagieren andere Personen negativ und ärgern sich häufig über die Verschwendung ihrer Zeit. Es ist wichtig, regelmäßig Augenkontakt zu halten, eine organisierte Präsentation oder Liste von Punkten zu haben und bereit zu sein, Fragen zu beantworten.

Sie sollten auch ein effektiver Zuhörer und Teilnehmer sein, wenn Sie an einer Besprechung teilnehmen, diese aber nicht leiten. Wenn Sie mit Ihrem Handy spielen, Augenkontakt vermeiden oder die Arme vor der Brust verschränken, kann dies ebenfalls eine negative Nachricht senden.

5. Schlechte persönliche Grenzen

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Wenn Sie außerhalb der Arbeit persönliche Probleme haben, ist es wichtig, diese größtenteils für sich zu behalten. Sofern Sie keinen bestimmten Grund haben, es Ihrem Chef mitzuteilen, sollten Ihre persönlichen Probleme Ihre Arbeitsleistung nicht beeinträchtigen. Zu viel über private Informationen zu sprechen, ist ein weiteres Beispiel für ineffektive Arbeitskommunikation. Es zeigt, dass Sie die Arbeitsgrenzen nicht verstehen und dass Ihre persönlichen Probleme Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Ihre Arbeit zu erledigen. Ein weiteres Beispiel für schlechte persönliche Grenzen ist die Teilnahme an Büroklatsch, der keine geeignete Form der Arbeitskommunikation darstellt.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie bei der Arbeit ineffektiv kommunizieren können, und einige sind schädlicher als andere. Es ist auch wichtig, Projekt- oder arbeitsbedingte Probleme nicht umgehend zu teilen. Andernfalls kann ein Projekt zurückgedrängt oder ein größeres Problem verursacht werden. Machen Sie es sich zur Priorität, mit Ihren Mitarbeitern auf respektvolle, aber prägnante Weise zu kommunizieren, wann immer dies möglich ist.

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